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Rücksendungen:

Falls du deine Bestellung zurücksenden möchtest, kannst du gerne von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Du kannst von einem im Onlineshop (im Fernabsatz) geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist für den Rücktritt beginnt bei Kaufverträgen und ähnlichen Verträgen, die auf den entgeltlichen Erwerb von Waren abzielen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir dich, uns über eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail an shop@galenikus.com) deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Dafür kannst du das Muster-Widerrufsformular verwenden.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht:

  • Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bzw. speziell für dich bestellt wurden,
  • schnell verderbliche Waren oder solche, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • sowie Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde, 
  • durch den Fernabsatz verkaufte Arzneimittel (gekennzeichnet durch den Aufdruck "Apothekenpflichtig") besteht kein Rücktrittsrecht. 


Weitere Informationen findest du unter: https://galenikus.com/AGB/#widerruf

Kontaktmöglichkeiten

Wir beraten dich gern persönlich von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
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